GUIDELINES
Medimee口コミガイドライン
1. ガイドラインの目的
Medimee口コミガイドライン(以下「本ガイドライン」といいます。)は、株式会社FoR(以下「当社」といいます。)が管理・運営する「Medimee」(以下「Medimee」といいます。)上で利用者(以下「ユーザー」といいます。)が医療機関に対する口コミを利用(投稿、閲覧等を含みますが、これらに限られません。以下同じ。)する際の注意事項を定めることを目的としています。ユーザーが口コミを利用するにあたっては、本ガイドラインの内容を理解し、遵守ください。なお、他の規約と本ガイドラインの内容が矛盾・抵触する場合、本ガイドラインの内容が優先的に適用されます。
ユーザーがMedimeeを利用することにより、本ガイドラインの各項目に同意したものとみなされます。
ユーザーがMedimeeを利用することにより、本ガイドラインの各項目に同意したものとみなされます。
2. 遵守事項
ユーザーが口コミを利用するにあたっては、法令、ガイドライン(医療広告ガイドラインを含みます。)及び本ガイドラインその他当社が定める規約に違反する、又は違反するおそれのある行為を行ってはなりません。また、重大な危険行為、人権を侵害する行為及びそれらを助長する行為を行ってはなりません。
3. 禁止される具体的な投稿
ユーザーは、以下に定める行為又は投稿を行ってはなりません。
● Medimeeに掲載されている医療機関に関する情報の収集又は共有以外の目的で口コミを利用する(商用目的での利用を含みます。)こと
● 実際に利用していない医療機関の口コミを投稿すること
● 医療機関の施術等に関連しない口コミを投稿すること
● 医療機関が、ユーザーになりすまして記事を投稿すること
● 医療機関からの依頼(対価の有無を問いません。)に基づき口コミを投稿すること
● 同一又は類似の内容を複数投稿すること
● 同一の施術に関する口コミを複数投稿すること
● 医療機関の従業員その他の第三者の個人情報(氏名、勤務先、住所、電話番号、メールアドレス等)又はプライバシーにかかる事項(利用日時、特徴風貌、言動等)を含む投稿(投稿者名に含まれている場合を含みます。以下同じ。)
● 事実であるかどうかにかかわらず、当社、医療機関、他のユーザーその他の第三者の名誉又は信用を毀損(誹謗中傷を含みます。)したり、侮辱したりする投稿
● 許可を得ず、他人が作成した文章や、撮影した写真・画像を投稿する等、著作権を侵害する投稿
● 許可を得ず、他人が写った写真を投稿する等、肖像権を侵害する投稿
● 性的なコンテンツと判断される可能性がある投稿
● 暴力的なコンテンツと判断される可能性がある投稿
● (画像を投稿する場合)口コミの文章と画像が対応していない投稿
● (画像を投稿する場合)施術部位以外の部位等を撮影した投稿
● (画像を投稿する場合)施術部位以外の部位等が強調されている投稿
● (画像を投稿する場合)施術部位が不明瞭な投稿
● (画像を投稿する場合)施術部位の色味や形を変えている投稿
● その他、当社が口コミとして掲載することが不適切な内容であると合理的に判断した内容
4. ご利用時の留意点
投稿内容はユーザーの判断と責任で投稿されたものであり、投稿内容の真実性、適法性、適切性、有用性等について、当社は何ら保証しません。
5. 違反した場合の取扱い
本ガイドラインに違反する口コミが発見された場合、当社は以下に定める手段の全部又は一部を取ることがあります。当社が当該手段を取ったこと、又は他の手段を取らなかったことについて、医療機関、ユーザーその他の第三者は何ら異議を申し立てることはできず、また、当社はその理由について説明する責任を負いません。
● 当該投稿を行ったユーザー又は対象となる医療機関等への事実確認
● 当該口コミの削除又は非公開
● 当該口コミの内容の修正
● Medimee利用規約に定める措置
● 公的機関への通報又は協力その他必要な措置(法的措置を含みます。)
6. その他留意事項
● 口コミに関する著作権(著作権法第27条及び第28条の権利を含みます。)その他の権利は、肖像権等の一身専属的な権利を除き、当社に帰属し、ユーザーは当社の口コミの利用に関して著作者人格権を行使しないものとします。なお、肖像権の対象となる画像について、ユーザーは、当社がMedimeeの口コミ機能を運営するのに必要な範囲において使用することに同意し、かかる使用による経済的対価を求めません。
● 本サービス上の口コミを第三者が運営するプラットフォーム等において転載することは固く禁じます。これに違反した場合、法的措置その他の措置を取る場合がございます。
● 当社は、一度投稿された口コミについて、当該口コミをしたユーザー又は医療機関その他の第三者の求めに応じて投稿を削除する義務を負いません。
● 本ガイドラインに違反する行為を発見した場合、当社問い合わせ窓口までご連絡ください。
● 本ガイドラインの内容は、ユーザーへの事前の通知なく変更する場合がございます。
● 口コミ機能は、ユーザーへの事前の通知なく変更又は終了する場合がございます。
● 口コミの利用又は口コミ機能の利用不能から生じる損害の賠償に関しては、Medimee利用規約の定めに準じるものとします。
● 口コミ及び本ガイドラインに関する一切の紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属合意管轄裁判所とします。
制定日:2025年4月24日